গোপনীয়তা নীতি
সর্বশেষ হালনাগাদ: ৩১ জুলাই ২০২৫, বৃহস্পতিবার
১. আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি
- প্রয়োজনীয় ব্যক্তিগত তথ্য: আমরা শুধুমাত্র ম্যাট্রিমোনি সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি। এতে অন্তর্ভুক্ত রয়েছে:
- * আপনার পূর্ণ নাম
- * জন্ম তারিখ
- * বাংলাদেশের বর্তমান ঠিকানা (জেলা/শহর পর্যায়)
- * শিক্ষাগত যোগ্যতা
- * পেশাগত বিবরণ (পেশা ও আয়ের পরিসর)
- * ধর্মীয় বিশ্বাস
- * জীবনসঙ্গীর পছন্দ (বয়স, শিক্ষা, অবস্থান ইত্যাদি)।
- সংবেদনশীল তথ্য সংগ্রহ করি না:
- * জাতীয় পরিচয়পত্র (এনআইডি) নম্বর, জাতিগত পরিচয়, স্বাস্থ্য অবস্থা, যৌন প্রবণতা বা জৈবমেট্রিক ডেটা সংগ্রহ করা হয় না।
- * ছবি সরাসরি সংগ্রহ করা হয় না; ব্যবহারকারীরা নিজেরা আপলোড করেন এবং শুধুমাত্র "কানেকশন" ক্রয়ের পর দেখার অনুমতি থাকে।
- প্রযুক্তিগত তথ্য:
- * সেবার নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য আইপি অ্যাড্রেস ও ডিভাইস টাইপ সংগ্রহ করা হয়।
২. আপনার ডেটা কীভাবে ব্যবহার করি
আপনার তথ্য শুধুমাত্র নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়:
- * সহজবিবাহ-তে আপনার প্রোফাইল চালু ও রক্ষণাবেক্ষণ এবং ম্যাচমেকিং সেবা সক্ষম করা।
- * অন্য ব্যবহারকারীদের "কানেকশন" ক্রয় ও সাবস্ক্রিপশন অনুযায়ী আপনার বায়োডাটা দেখার অনুমতি দেওয়া।
- * প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা উন্নতির জন্য অভ্যন্তরীণ বিশ্লেষণ (যেমন: ব্যবহারকারী আচরণ বুঝতে)।
- * তৃতীয় পক্ষের নেটওয়ার্কের মাধ্যমে অ-ব্যক্তিগতকৃত বিজ্ঞাপন (যেমন: আপনার এলাকার বিয়ের সেবা প্রদানকারী) প্রদর্শন, শুধুমাত্র আপনার স্পষ্ট অনুমতি থাকলে।
- * অভ্যন্তরীণ প্রতিবেদন ও রেকমেন্ডেশন সিস্টেমের ভবিষ্যৎ উন্নয়ন।
- গুরুত্বপূর্ণ
নোট:
বর্তমানে আমরা ম্যাচ সুপারিশের জন্য স্বয়ংক্রিয় সিদ্ধান্ত-গ্রহণ বা প্রোফাইলিং অ্যালগরিদম ব্যবহার করি না। ভবিষ্যতে এমন সুবিধা চালু করলে, বাংলাদেশের ICT Act 2006 ও Digital Security Act 2018-এর সাথে সামঞ্জস্য রেখে আপনার পৃথক ও স্পষ্ট অনুমতি নেওয়া হবে।
৩. তথ্য শেয়ার ও প্রকাশ
- * আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষকে বিপণন/বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে বিক্রি, ভাড়া বা বিনিময় করি না।
- * পেমেন্ট প্রসেসর (bKash, Nagad, Upay, ব্যাংক গেটওয়ে):
- * এই সেবাগুলো শুধুমাত্র লেনদেন-সম্পর্কিত শনাক্তকারী (যেমন: পেমেন্ট রেফারেন্স নম্বর) পায়।
- * এদের কোনো অ্যাক্সেস থাকবে না আপনার বায়োডাটা, প্রোফাইল তথ্য বা যোগাযোগের বিবরণে।
- * সরকারি প্রতিষ্ঠানে প্রকাশ:
- * শুধুমাত্র আইনগত বাধ্যবাধকতা পূরণে (যেমন: আদালতের বৈধ আদেশ বা Digital Security Act 2018-এর অধীন আইন প্রয়োগকারী সংস্থার নির্দেশ)।
- * আইনি প্রক্রিয়া ছাড়া স্বেচ্ছায় তথ্য শেয়ার করা হবে না।
৪. আপনার ডেটা অধিকার
আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:
- * সংশোধনের অধিকার: প্রোফাইলের যেকোনো তথ্য আপডেট/সংশোধন করতে পারবেন। পরিবর্তন অনুরোধ জমা দেওয়ার পর, ডেটা অখণ্ডতা নিশ্চিত করতে আমাদের টিম ম্যানুয়ালি যাচাই করবে।
- * মুছে ফেলার অধিকার: অ্যাপ সেটিংসের মাধ্যমে যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে মুছতে পারবেন। মুছে ফেলার পর, আপনার প্রোফাইল অন্য ব্যবহারকারীদের জন্য অদৃশ্য হয়ে যাবে। তবে, গভর্নমেন্টাল তদন্তের আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য ৫০ বছর ধরে আমাদের সুরক্ষিত, এনক্রিপ্টেড ডেটাবেজে আপনার বায়োডাটা সংরক্ষিত রাখা হবে। ৫০ বছর পর সমস্ত সংরক্ষিত তথ্য অপসারণযোগ্যভাবে গোপনীকৃত হবে এবং শুধুমাত্র পরিসংখ্যানিক/গবেষণা উদ্দেশ্যে (যেমন: বাংলাদেশে বিয়ের প্রবণতা অধ্যয়ন) ব্যবহার করা হবে, যেখানে কোনো ব্যক্তিগত পরিচয়যোগ্য তথ্য থাকবে না।
৫. ডেটা নিরাপত্তা ব্যবস্থা
- * সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন SSL/TLS এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত।
- * সার্ভার বাংলাদেশের মধ্যে হোস্ট করা এবং শারীরিক ও ডিজিটাল অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ দ্বারা সুরক্ষিত।
- * শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মী (ডেটা প্রোটেকশন অফিসার) সংবেদনশীল তথ্যে অ্যাক্সেস পাবেন।
- * প্রোফাইল মডারেটররা বর/কনের নাম, ফোন নম্বর ও ছবি সহ ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে পারবেন না।
- * সমস্ত টিম সদস্য গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা প্রশিক্ষণ অবশ্যই গ্রহণ করে।
- * Digital Security Act 2018-এর ধারা ৩২ অনুযায়ী নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট পরিচালনা করা হয়।
৬. ডেটা সংরক্ষণ সময়সীমা
- * সক্রিয় ব্যবহারকারী: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত বায়োডাটা সংরক্ষিত থাকবে।
- * অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার তারিখ থেকে ৫০ বছর ধরে বায়োডাটা সুরক্ষিতভাবে আর্কাইভ করা হবে। এটি Digital Security Act 2018-এর অধীন ডিজিটাল সেবা প্রদানকারীদের জন্য বাংলাদেশের আইনি প্রয়োজনীয়তার সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ।
- * ৫০ বছর পর সমস্ত তথ্য স্থায়ীভাবে গোপনীকৃত হবে এবং অ-পরিচয়যোগ্য গবেষণা/পরিসংখ্যান উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হবে।
৭. ডেটা ব্রিচ প্রতিক্রিয়া
Digital Security Act 2018-এর ধারা ৩২ অনুসারে তৎক্ষণাৎ নিম্নলিখিত পদক্ষেপ নেওয়া হবে:
- * ব্রিচ শনাক্তের ৭২ ঘন্টার মধ্যে ইমেল/অ্যাপ অ্যালার্টের মাধ্যমে প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের জানানো হবে।
- * ব্রিচের প্রকৃতি ও সুরক্ষা পদক্ষেপ সম্পর্কে বিস্তারিত তথ্য দেওয়া হবে।
- * বাংলাদেশ টেলিকমিউনিকেশন রেগুলেটরি কমিশন (বিটিআরসি)-কে তৎক্ষণাৎ ফরমাল রিপোর্ট জমা দেওয়া হবে।
- * ৭ দিনের মধ্যে পূর্ণাঙ্গ ফরেনসিক রিপোর্ট প্রস্তুত করে জমা দেওয়া হবে।
- * আর্থিক/অত্যন্ত সংবেদনশীল ডেটা জড়িত হলে, প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের বিনামূল্যে সমর্থন সেবা (যেমন: আইডেন্টিটি মনিটরিং) দেওয়া হবে।
- * ৫০০+ ব্যবহারকারী প্রভাবিত হলে, Consumer Rights Protection Act 2009 অনুযায়ী পাবলিক ডিসক্লোজার করা হবে।
৮. এই নীতিতে পরিবর্তন
- আমরা আমাদের অনুশীলন বা আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী এই নীতি আপডেট করতে পারি।
- * গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আপনাকে জানানো হবে:
- * সহজবিবাহ ওয়েবসাইটের ভিতরে স্পষ্ট নোটিশ দিয়ে
- * আপনার রেজিস্টার্ড ইমেল ঠিকানায়
- * পরিবর্তন প্রকাশের পর সেবা ব্যবহার চালিয়ে গেলে আপনি আপডেটেড শর্তাবলী মেনে নেন।
- * পূর্ববর্তী সংস্করণগুলি আর্কাইভ করা থাকে এবং অনুরোধে প্রদান করা হয়।
৯. প্রযোজ্য আইন ও যোগাযোগ
এই গোপনীয়তা নীতি গণপ্রজাতন্ত্রী বাংলাদেশের আইন দ্বারা নিয়ন্ত্রিত, বিশেষত:
- * তথ্য ও যোগাযোগ প্রযুক্তি (ICT) আইন ২০০৬
- * ভোক্তা অধিকার সংরক্ষণ আইন ২০০৯
- * ডিজিটাল সিকিউরিটি আইন ২০১৮ (ধারা ২১ বাদে)
গোপনীয়তা সংক্রান্ত জিজ্ঞাসা, অভিযোগ বা অনুরোধের জন্য যোগাযোগ করুন:
- * ইমেল: shohozbibaho7@gmail.com
- * ঠিকানা: ৬৩, সাজেদা হক টাওয়ার, নাহা রোড, সদর, ময়মনসিংহ ২২০০, বাংলাদেশ
- ***অসমাধানযোগ্য
অভিযোগ আইন অনুযায়ী বাংলাদেশ টেলিকমিউনিকেশন রেগুলেটরি কমিশন (বিটিআরসি) বা জেলা
ভোক্তা অধিকার সংরক্ষণ আদালত-এ
উত্থাপন করা যাবে।
[এই নথিটি বাংলাদেশের ডিজিটাল সেবা প্রদানকারীদের জন্য ICT Act 2006-এর ধারা ৪৪-এর অধীন মধ্যস্থতাকারী দায়বদ্ধতা সংক্রান্ত প্রয়োজনীয়তার সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ।]
This policy reflects our commitment to user privacy and legal compliance in Bangladesh. We collect and use your data only to the extent necessary to provide a safe and effective matrimony platform.
© 2025 ShohozBibaho. All rights reserved.
Trade License No. 2025-01320 | Operated in Bangladesh